ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
Що це за послуга
Найкраща система не дасть результату, якщо команда не вміє нею користуватися. Навчання користувачів — це передача знань вашим співробітникам так, щоб вони працювали в системі впевнено з першого дня, а не уникали її і не поверталися до Excel. Ми проводимо навчання під ваші реальні процеси і ролі: бухгалтер вчиться свого, кадровик — свого, керівник — роботи зі звітами.
Навчання проводимо онлайн або офлайн — як зручніше вашій команді. Це особливо важливо при впровадженні нової системи, заміні старого ПЗ або коли в компанію приходять нові співробітники, яких треба швидко ввести в роботу.
Біль клієнта
Купили систему, а команда нею не користується
Співробітники бояться нового і опираються
Використовується 10% можливостей системи
Нові працівники довго входять у роботу
Що отримуєте з нами
Команда впевнено працює з першого дня
Знятий страх і опір до нової системи
Використання повного функціоналу
Швидка адаптація нових співробітників
Етапи роботи
Гнучкий підхід — адаптуємо план під ваш запит і ролі співробітників
1
Визначення потреб
Хто і чого має навчитись
2
Програма
Адаптуємо план під ваш запит і ролі
3
Навчання
Онлайн або офлайн заняття
4
Закріплення
Перевірка домашки, відповіді на питання
РЕЗУЛЬТАТ
Що ви отримуєте в результаті
Команду, що впевнено працює в системі
Формат онлайн або офлайн на вибір
Перевірку домашки і відповіді на питання
Швидку адаптацію нових працівників
Навчання під конкретні ролі співробітників
Методичні матеріали та інструкції
Сертифікат по завершенню (за потреби)
ЦІНА
Орієнтовна вартість
Оберіть формат навчання під вашу команду та залиште заявку — порахуємо точну вартість.
Онлайн
- Заняття онлайн у зручний час
- Навчання базовому функціоналу
- Методичні матеріали
-
Заняття на вашій території
-
Індивідуальна програма по ролях
Офлайн
- Заняття у вашому офісі
- Навчання під реальні процеси
- Робота на ваших даних
- Методичні матеріали
- Відповіді на питання команди
-
Програма по всіх ролях
Під ключ
- Онлайн + офлайн на вибір
- Окремі програми по ролях
- Навчання всього функціоналу
- Повний комплект інструкцій
- Перевірка засвоєння
- Навчання нових співробітників
Не знайшли свій формат? Порахуємо індивідуально під вашу команду
FAQ
Часті запитання
Відповіді на ключові питання перед стартом
На ваш вибір — проводимо і онлайн, і офлайн. Офлайн-навчання доступне виключно в Києві; виїзд в інше місто узгоджується окремо. Здебільшого рекомендуємо онлайн-формат: він зручніший, а головне — заняття можна записати і використовувати запис надалі для навчання нових співробітників.
Так. Навчання адаптуємо під ролі співробітників: бухгалтер вчиться свого функціоналу, кадровик — свого, керівник — роботи зі звітами. Так кожен освоює саме те, що використовуватиме.
Так. Ви отримуєте методичні матеріали та інструкції, а заняття можна записати. Додатково вендори мають власні навчальні матеріали, які також будуть у повному доступі. Все це допомагає закріпити знання і швидко вводити в роботу нових співробітників надалі.
Так. Навчання можна замовляти повторно — наприклад, коли в компанію приходять нові працівники. Методичні матеріали також допомагають їм швидше адаптуватися. При цьому основне навчання обов'язково проводиться під час впровадження: саме тоді користувачі мають самостійно перевіряти налаштовані процеси і тестувати систему.
Залежить від формату і кількості ролей. На навчання з одного процесу зазвичай іде від 1 до 2 годин. Попередньо складається план навчання з переліком конкретних тем. Частина тем має загальний характер — створення і редагування елементів довідників, робота зі звітами — і проводиться для всіх користувачів системи одночасно (до 2 годин). Решта тем адаптується під конкретні ролі.
Це поширена ситуація. Наше навчання знімає страх і опір: ми показуємо роботу на реальних прикладах і даних, відповідаємо на питання, щоб співробітники відчули, що система спрощує роботу. Додатково розраховуємо на підтримку керівництва — система мотивації (наприклад, бонус або додатковий вихідний після впровадження) суттєво допомагає. Зі свого боку після успішного впровадження даруємо подарунок найбільш залученому фахівцю і видаємо Сертифікат про участь у впровадженні.
Залиште заявку на консультацію
Обговоримо ваші завдання і запропонуємо оптимальний пакет. Безкоштовно, без зобов'язань.